Ratgeber Schönheit

Die Wellness-Branche boomt und dementsprechend werden immer mehr Wellness-Hotels aus dem Boden gestampft. Und wie in anderen Branchen auch, existiert auch hier der allgegenwärtige Kampf um Kunden, der nicht selten über den Preis ausgetragen wird.

Bei der Suche nach einem Wellness-Angebot mit dem richtigen Preis-Leistungsverhältnis, können so genannte Hotelbewertungen, Prüfsiegel und Zertifikate helfen. Worauf Sie bei der Buchung achten sollten, erfahren Sie hier:

Prüfsiegel und Zertifikate
Wo Sie als Kunde wirklich das bekommen, was Sie erwarten und wofür Sie zahlen, ist häufig nicht so leicht auszumachen. Es jedoch mittlerweile anerkannte Zertifikate und Prüfsiegel, die bei der Wahl des richtigen Hotels Sicherheit bieten können. Zwei der bekanntesten Bewerter sind der allgemeine Technische Überwachungsverein (TÜV) und der spezialisierte Deutsche Wellnessverband. Beide  haben sich zum Ziel gemacht, dem Kunden einen objektiven Eindruck des anvisierten Wellnesshotels und dessen Angebote zu verschaffen.

Preis und Qualität
Wie bereits erwähnt spielt häufig der Preis eine ausschlaggebende Rolle bei der Wahl eines Wellness-Angebots. Doch auf dem Prüfstand stehen vor allem die Professionalität und die Qualität der Dienstleistungen, um erst danach auf ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu schließen. Dabei liegt das Augenmerk genauso auf den Mitarbeitern am Empfang und den Fachkräften in den Wellness-Abteilungen, wie auch auf den Service im Restaurant und der Küche. Insbesondere  stehen die Beratungen zu den Wellnessbehandlungen und Trainings im Mittelpunkt. Durch Prüfung einer Vielzahl von Kriterien werden die Hotels schließlich benotet und gegebenenfalls zertifiziert. Beim Deutschen Wellnessverband finden Sie dann Prädikate wie Basis-Qualität, Sehr gut oder Exzellent. Bereits vom Wellnessverbande zertifizierte Wellness-Hotels finden Sie hier: http://www.wellnessverband.de/hotellerie/hotels/hotelliste.php

Selbst-Check
Auch wenn Ihr Wunschhotel noch nicht mit einem Prüfsiegel ausgezeichnet ist, können Sie selbst anhand weniger Kriterien feststellen, ob sich ein Aufenthalt in diesem Hotel lohnt. Bei der Auswahl eines Hotels sollten Sie so früh wie möglich versuchen, die folgenden zehn Fragen, empfohlen vom Deutschen Wellness Verband, zu beantworten.

1.Werden Ihnen schon vor dem Aufenthalt aussagekräftige Informationen über das Wellness-Angebot gegeben?
2.Sind Wellness-Geräte ein Schwerpunkt in dem Hotel?
3.Verfügt das Hotel über eine große, moderne und gut ausgestattete Wellness-Abteilung  innerhalb und außerhalb des Hotels?
4.Besteht eine gesunde und vielseitige Vitalküche?
5.Werden besondere Ernährungswünsche, beispielsweise bei Diabetes und Übergewicht, berücksichtigt?
6.Gibt es ausreichend ausgewiesene Zimmer für Nichtraucher?
7.Werden Sie als Nichtraucher im Hotel, im Restaurant und im Wellnessbereich vor Tabakqualm geschützt?
8.In welchem Verhältnis stehen bei den individuellen Wellness-Anwendungen Preis und Leistung? Dabei gilt die Faustregel, dass eine Minute einer individuellen Wellnessbehandlung nicht mehr als einen Euro kosten sollte.
9.Bekommen Sie am Telefon oder per E-Mail genaue Erläuterungen zu den jeweiligen Anwendungen und werden Ihre Fragen ausführlich beantwortet?
10.Welche Qualifikationen haben die Mitarbeiter des Wellness-Hotels?
Können Sie einige Informationen nicht aus dem Angebot entnehmen, dann setzen Sie sich mit Ihrem Reisebüro oder mit dem Hotel selbst in Verbindung. Dort hilft man Ihnen weiter, so dass Sie Ihren Urlaub voll und ganz genießen können.